Topic outline

  • Szervezeti viselkedés és szervezetfejlesztés

    Tantárgy kódja: BMEGT52MN13; BMEGT52M512

    Tárgy típusa: kötelező a Pszichológia mesterképzés munka- és szervezetpszichológia szakirányos nappali és levelező tagozatos hallgatói számára 

    Kredit szám: 3

    Előtanulmányi rend: A tantárgy teljesítésének nincs előfeltétele

    Követelmény típusa: vizsga

    Kurzus típusa: elmélet 

    A tantárgy oktatásának módja: előadás 3 óra/hét

    ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Tárgyfelelős: Gerákné dr. Krasz Katalin, egyetemi adjunktus

    A tárgy előadója: Gerákné dr. Krasz Katalin, Hári Péter, Kis-Tamás Loránd

    A tárgy leírása:

    A tantárgy során azokkal a szervezetpszichológiai jelenségekkel, fogalmakkal, modellekkel, módszerekkel, kutatási eredményekkel és gyakorlati példákkal foglalkozunk, amelyek segítenek megérteni a szervezeti folyamatokat, ezek egyénekre gyakorolt hatásait, az egyéni és a szervezeti tényezők közötti összefüggéseket valamint hozzájárulnak a pszichológiai ismeretek szervezeti kontextusban való alkalmazásához. A kurzus során szó lesz a szervezetek környezeti sajátosságairól, a szervezeti formákról, felépítésről, a stratégiáról, a szervezeti kommunikációról, konfliktusokról, a csoportok szervezetben betöltött szerepéről, a nemzeti és szervezeti kultúráról, a szervezeti igazságosságról és bizalomról, a szervezeti tanulásról és tudásmenedzsmentről, a szervezeti diagnózis és szervezetfejlesztés modelljeiről és módszereiről.

    Követelmény

    • Részvétel az órák 70%-án (aláírás feltétele).
    • Félév végi zh legalább elégséges teljesítése (vizsga feltétele is)
    • Szóbeli vizsga
    • A félév végi érdemjegy a zh és a szóbeli vizsga eredményének átlagából tevődik össze.
    • 1. alkalom

      Szervezetpszichológia tárgya

      • szervezetpszichológia története
      • a szervezetpszichológia területei és határai

      Szervezet, mint rendszer

      • A szervezet környezete
      • A vállalat adottságai
      • Tevékenységi kör
      • Szervezeti formák
      • Stratégiaalkotás
      • 2. alkalom

        Szervezeti kommunikáció és konfliktus

        • Konfliktusok a szervezetekben
        • A szervezeti kommunikáció

        Csoportok a szervezetben

        • Csoportszerepek
        • Team munka
        • Virtuális teamek
        • 3. alkalom

          Szervezeti kultúra

          • szervezeti kultúra definíciói
          • szervezeti kultúra alapfogalmai, szintjei és jellemzői
          • szervezeti kultúra kialakulásának folyamata
          • szervezeti kultúra változtatása
          • szervezeti kultúra modellek, kultúra típusok, szubkultúrák
          • 4. alkalom

            Nemzeti kultúra - szervezeti kultúra

            • nemzeti kultúra modellek
            • nemzeti kultúra hatása a szervezeti kultúrára 
            • kultúrák közötti menedzsment 
            • szervezeti kultúra vizsgálatának módszerei
            • 5. alkalom

              Szervezeti igazságosság, bizalom

              • szervezeti igazságosság összetevői, hatásai 
              • szervezeti igazságosság gyakorlati vonatkozásai
              • OCB - Organizational Citizenship Behaviour
              • szervezeti bizalom forrásai, funkciói, következményei
              • 6. alkalom

                Szervezeti tanulás, tudásmenedzsment

                • tudásmenedzsment céljai, módszerei
                • szervezeti tanulás, szervezeti tudás, szervezeti memória és felejtés
                • szervezeti tanulás folyamata és eredménye 
                • szervezeti tanulást gátló és serkentő egyéni és szervezeti tényezők
                • 7. alkalom

                  Szervezeti diagnózis

                  • szervezet megismerése, diagnózisa
                  • diagnosztikus eszközök és módszerek
                  • szervezeti diagnózis modellek - a diagnózis lehetséges szempontjai
                  • akciókutatás
                  • a diagnózis eredményeinek a visszajelzése
                  • 8. alkalom

                    Szervezeti változások, szervezeti életciklus modellek

                    • változások természete
                    • szervezeti életciklus modell
                    • változásmenedzsment: a változtatások tudatos kezelése;
                    • a változtatások típusai, szakaszai, szereplői, stratégiái változási folyamat sikeressé tétele
                    • 9. alkalom

                      Szervezetfejlesztés 1.

                      • szervezeti intervenciók, felfogások és megközelítések
                      • tanácsadás
                      • hard és soft szervezetfejlesztés
                      • képzések, tréningek
                      • 10. alkalom

                        Szervezetfejlesztés 2.

                        • OD módszertan
                        • komplex szervezetfejlesztés (egyén-csoport-szervezet)
                        • coaching
                        • Irodalmak

                          Kötelező irodalom:

                          Antalovits Miklós: Munka- és szervezetpszichológia az ezredfordulón PDF-dokumentum
                          Belbin, M. (2003). A team, avagy az együttműködő csoport. Edge 2000 Kft.
                          Bakacsi Gyula: Szervezeti magatartás és vezetés, KJK, Budapest, 1996. (Fejezetek 7. fejezet A szervezeti kultúra; 9. fejezet Szervezeti változás, szervezetitanulás)
                          Bíró, B., Serfőző, M. (2003): Szervezetek és kultúra In: Hunyady Gy., Székely M.(szerk): Gazdaságpszichológia, Osiris Kiadó, Budapest, 481-541.
                          Dobák M. (2001) . Szervezeti formák és vezetés. KJK-KERSZÖV Budapest. (Fejezetek: 1; 2; 3)
                          Heidrich B. (2001) Szervezeti kultúra és interkulturális menedzsment, Humán Telex Consulting, Budapest. 5-37.old. 60-93.old.
                          Hofstede, G., Hofstede, J.G: (2008) Kultúrák és szervezetek, Az elme szoftvere, McGraw-Hill, VHE Kft, Pécs 9-10. fejezet 387-450.
                          Klein S. (2001). Vezetés- és szervezetpszichológia. SHL Hungary, Budapest. (Fejezet 1,8,13,14,15,18,19,20)
                          Klein B., Klein S. (2004). A szervezet lelke. Edge 2000 Kiadó. (Fejezet: 20)
                          Mező E., Kovács J. (1999): Szervezeti igazságosság. Pszichológia, (19), 1, 125-162.
                          Obermayer-Kovács Nóra: Tudatos tudásmenedzselés a tudásgazdaságban, Veszprém, 2007, doktori disszertáció 31-50.old.
                          Poór József at al: Menedzsment tanácsadási kézikönyv, Közgazdasági és Jogi Kiadó, KJK-Kerszöv, Budapest, 2010.
                          (3. fejezet: A tanácsadás folyamata; 7. fejezet: Változásmenedzsment; 10. fejezet: Szervezetfejlesztési tanácsadás; 16 fejezet: A vezetésfejlesztés módszerei)
                          Primecz Henriett (2006): Étikus és émikus kultúra kutatások, Vezetéstudomány, XXXVII. évf. 4-13.
                          Tarnai Márta (2003): A bizalom szerepe a gazdasági kapcsolatokban In: Hunyady Gy., Székely M.(szerk): Gazdaságpszichológia, Osiris Kiadó, Budapest, 694-703.
                          Toarniczky Andrea (2006): A szervezeti kultúra mérési kultúrája: kérdőív tipológia és kulcsdimenziók, Vezetéstudomány, XXXVII. évf.14-24.

                          Ajánlott irodalom:

                          Adizes, I. (1992): Vállalatok életciklusai, HVG kiadó, Budapest
                          Beckhard, R. (1974) A szervezetfejlesztés stratégiája és modelljei, Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Budapest
                          Block, P (2005). Makulátlan tanácsadás, HVG Kiadó
                          Csath, M. (2001): Stratégiai változtatás-menedzsment, Aula Kiadó, Budapest
                          Csepeli, Gy. (2001): A szervezkedő ember, Osiris Kiadó, Budapest
                          Dénes E. (2005) Kultúra és vezetés. Francia és magyar felsővezetők vezetési eszközei In: Faragó K., Kovács Z.: Szervezeti látleletek, Magyar Pszichológiai Szemle, LX. 1.65-90.
                          Dudás E. (2003) Kitekintés: Kultúrközi kutatások és nemzetközi menedzsment In: Hunyady Gy., Székely M.(szerk): Gazdaságpszichológia, Osiris Kiadó, Budapest, 565-580.
                          Heidrich B. (1997) A vállalati kultúra magyar sajátosságairól, Vezetéstudomány, 4. szám
                          Heidrich B. (1998) A szervezeti kultúra változtatásáról és vezetési kérdéseiről, Vezetéstudomány, 1. szám
                          Klein Balázs - Klein Sándor (2000): A szervezet lelke. Edge Kiadó
                          Kotter, John P.: A változások irányítása, Kossuth Kiadó, Budapest 1999.
                          Kovács Zoltán: Szervezetpszichológia - oktatási segédanyag. Digitális dokumentum
                          Mastenbroek F. G. W. (1991): Konfliktusmenedzsment és szervezetfejlesztés, KJK., Budapest
                          Pataki Béla (2006): Változásmenedzsment; Oktatási segédlet , BME, Budapest
                          Perrow, C. (1997): Szervezetszociológia, Osiris Kiadó, Budapest
                          Davenport, H. T., Prousak, L. (2001): Tudásmenezsment, Kossuth Kiadó, Budapest